Política de Privacidade

1. Responsável e papéis

O serviço LocalCheck é prestado por Miguel Pinto Ribeiro Gonçalves, com NIF 263390918, sede em Rua Agostinho Lopes Coelho, Bragança, 5300-405, Portugal, contacto contacto@localcheck.pt.

Relativamente aos dados da conta do gestor (email e sessão de autenticação), o prestador atua como responsável pelo tratamento.

Relativamente a dados de imóveis, nomes de empregadas, checklists, comentários e fotografias de limpeza, o prestador trata esses dados por conta do cliente profissional (gestor), na qualidade de subcontratante, para prestar o serviço contratado.

2. Que dados tratamos

• Conta do gestor: email e dados de sessão (autenticação Supabase).
• Imóveis: nome, morada e URLs de calendário iCal (Airbnb e/ou Booking), quando fornecidos.
• Limpezas: data, estado (limpo / por limpar), nome da empregada, checklist, comentário e token de acesso à página da empregada.
• Fotografias de limpeza armazenadas no Supabase Storage, com metadados associados.
• Emails de notificação (ex.: limpeza concluída) enviados via Resend, para o email do gestor.
• Dados técnicos necessários ao funcionamento da sessão (cookies de autenticação) e, quando ativos, métricas de utilização e desempenho da Vercel (ver secção 7).

Em modo demonstração (/demo), os dados ficam apenas no browser (localStorage), sem envio para Supabase nem email real.

3. Finalidades e bases legais

Tratamos os dados para prestar e operar o LocalCheck (agenda de limpezas, sincronização iCal, checklist, partilha com a empregada, notificações e suporte), com base na execução do contrato B2B celebrado com o cliente.

Podemos ainda tratar dados técnicos de segurança e medição de desempenho com base no interesse legítimo em manter o serviço estável e seguro, sem fins de marketing.

Não vendemos dados pessoais nem os usamos para publicidade.

4. Destinatários

Os dados podem ser processados pelos seguintes prestadores, estritamente para o funcionamento do serviço:

• Supabase — base de dados, autenticação e armazenamento de fotografias.
• Vercel — alojamento da aplicação, Analytics e Speed Insights.
• Resend — envio de emails de notificação.

Não partilhamos dados com terceiros para fins comerciais. Feeds iCal de plataformas externas (Airbnb, Booking) são lidos apenas para gerar limpezas no check-out; a disponibilidade desses feeds depende dos respetivos fornecedores.

5. Conservação

Os dados da conta do gestor mantêm-se enquanto o contrato estiver ativo.

Limpezas e fotografias associadas seguem a retenção configurada por imóvel (cleaning_retention_days). Se a retenção não estiver definida, os registos podem ser conservados enquanto a conta existir.

Após o cancelamento do serviço, os dados podem ser apagados a pedido escrito para contacto@localcheck.pt, sem prejuízo de obrigações legais de conservação (ex.: faturação).

6. Direitos

Nos termos do RGPD, pode solicitar acesso, retificação, apagamento, limitação do tratamento, oposição e, quando aplicável, portabilidade, contactando contacto@localcheck.pt.

Tem ainda o direito de apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).

Relativamente a dados de empregadas (nome, fotos, comentários), os pedidos devem, em regra, ser dirigidos ao cliente gestor (responsável pelo tratamento no âmbito da operação do alojamento) ou, em alternativa, a contacto@localcheck.pt, que os encaminhará ao cliente quando adequado.

7. Cookies e medição

Utilizamos cookies de sessão necessários à autenticação do gestor (Supabase Auth). Sem estes cookies, o painel não funciona.

Em todas as páginas da aplicação (incluindo a página pública da empregada) podem estar ativos o Vercel Analytics e o Vercel Speed Insights, para compreender utilização e desempenho. Não utilizamos um banner de cookies neste MVP; esta política descreve o que está implementado.

8. Segurança e limites

Não existe registo autónomo na plataforma: as contas de gestor são criadas pelo prestador. A empregada acede apenas através de uma ligação com token único por limpeza, sem conta própria.

Aplicamos medidas técnicas adequadas ao MVP (controlo de sessão, rotas protegidas, isolamento do modo demo). Nenhum sistema é absolutamente seguro; o cliente deve proteger o acesso à sua conta e aos links partilhados com empregadas.

9. Contacto e alterações

Para questões sobre privacidade: contacto@localcheck.pt.

Podemos atualizar esta política quando o produto ou a lei o exigirem. A versão em vigor está publicada nesta página, com a data indicada no topo.

Os Termos e Condições regem o contrato comercial; esta política informa sobre o tratamento de dados pessoais.